이마트24, 평판지수 크게 하락하며 ‘빅3’ 놓쳐... 2020년 7월 편의점 브랜드평판 4위
이마트24, 평판지수 크게 하락하며 ‘빅3’ 놓쳐... 2020년 7월 편의점 브랜드평판 4위
  • 문혜경 기자
  • 승인 2020.07.10 09:41
  • 댓글 0
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경찰청과 손잡고 실종아동찾기에 힘 보탠다
구강 관리제품 자체 브랜드 출시
얼음컵 정기권 2종 시범 판매

이마트24가 지난 6월보다 총 브랜드평판지수의 하락률을 보이며, 편의점 브랜드평판에서 선두권에서 내려섰다.

한국기업평판연구소(소장 구창환)는 1일 “신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드에 대해 2020년 6월 2일부터 2020년 7월 1일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 13,485,479개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석한 결과, 이마트24가 4위를 차지했다”고 밝혔다.

구창환 한국기업평판연구소장은 “브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적가치로 나누게 되며, 편의점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였고, 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다”며, “지난 2020년 6월 편의점 브랜드 빅데이터 13,085,519개와 비교하면 3.06% 증가했다”고 설명했다.

4위, 이마트24 브랜드는 참여지수 467,039 미디어지수 722,958 소통지수 102,662 커뮤니티지수 236,049 사회공헌지수 6,316가 되면서 브랜드평판지수 1,535,023 로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 2,454,658와 비교하면 37.46% 하락했다.

구 소장은 “이마트24 브랜드는 지난 6월보다 참여지수는 소폭 상승했다”며, 이어 “다만, 그 외의 세부지수는 큰 폭으로 하락했다”고 설명했다.

이마트24가 경찰청과 손잡고 장기 실종아동을 집으로 돌려보내는 활동에 힘을 모으기로 했다. 이어 7월부터 4800여개 전 점포의 계산대 모니터를 통해 실종 아동의 사진과 정보를 노출시켜, 매장을 방문하는 많은 사람들이 실종아동에 대한 관심을 갖도록 할 계획이다. 특히 매장 내 설치돼 있는 ‘디지털 사이니지(전자 정보 표시 도구)’를 실종 아동 찾기를 위한 수단으로 활용하며, 3개의 대형화면으로 구성된 디지털 사이니지에는 경찰청에서 제공받은 35명의 실종아동 사진과 인적사항, 가족들이 직접 남긴 메시지 등이 영상으로 송출된다.

더불어 구강 관리제품 자체 브랜드 ‘부스터덴탈케어’를 선보인다. 이번에 선보이는 제품은 민트향 치실, 치간칫솔, Y형 손잡이 치실, 일회용 치간칫솔 등 4종으로, 구강 관리제품 출시는 마스크 착용이 일상화되면서 입안의 청결을 유지해주는 구강 관리제품에 대한 소비자들의 관심이 높아졌기 때문이다.

또한 일정 금액을 미리 내면 얼음컵을 하루 1개씩 받을 수 있는 정기권을 시범 판매한다. 이어 이마트24는 얼음컵 정기권 2종을 각 100장씩 시범 판매한 뒤 정식 출시 여부를 결정할 예정이며, 얼음컵 외에도 이미 냉장커피와 스낵 등 자체 개발 상품을 대상으로 구독 서비스를 운영하고 있다.

덧붙여 와인 단독브랜드인 ‘꼬모(COMO)’를 새롭게 론칭해 와인 라인업을 확대한다. 특히 꼬모 와인은 와인을 처음 시작하는 초심자부터 와인 애호가까지, 누구나 즐길 수 있는 세계 각국의 다양한 와인을 합리적인 가격으로 선보이는 것을 콘셉트로 한다.

한편, 구창환 한국기업평판연구소장은 최근 3개월 동안 편의점 브랜드평판 빅데이터 분석결과에 대해 “GS25의 독주 속에 2위 CU 편의점이 지난달에 이어 선두 도전을 하고 있으며, 세븐일레븐이 새롭게 ‘빅3’에 올라섰다”며, 이어 “이마트24가 4위로 내려섰으며, 미니스톱은 순위를 유지하고 있다”고 설명했다.


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