네이버페이, 평판지수 상승하며 ‘선두’ 되찾아... 2020년 5월 간편결제 브랜드평판 1위
네이버페이, 평판지수 상승하며 ‘선두’ 되찾아... 2020년 5월 간편결제 브랜드평판 1위
  • 김예지 기자
  • 승인 2020.05.22 09:16
  • 댓글 0
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네이버페이가 이번 달 브랜드평판지수 상승률을 기록하며 지난 달 2위 카카오페이에게 빼앗겼던 ‘선두’의 자리를 되찾았다.

한국기업평판연구소(소장 구창환)는 “국내에서 서비스 중인 19개의 간편결제 브랜드에 대해 2020년 4월 13일부터 2020년 5월 14일까지의 간편결제 브랜드 빅데이터 26,376,719개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석한 결과, 네이버페이가 1위를 차지했다”고 밝혔다.

구창환 한국기업평판연구소장은 “브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 되며 간편결제 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 빅데이터 분석하였다”고 말했다. 이어,”지난 4월 브랜드 빅데이터 23,524,078개와 비교하면 12.13% 줄어들었다.”고 설명했다.

또한, 구소장은 “한국은행에 따르면 결제액 기준 국내 간편결제시장 규모는 2016년 11조7810억원에서 2018년 80조1453억원으로 약 7배 이상 성장했으며 삼성전자, LG전자 등 디바이스 사업자, 네이버·카카오·NHN·SK플래닛 등 플랫폼 사업자, PG사, 신세계·롯데 등 유통사들이 페이 서비스를 하고 있다”며, “정부에서 주도하는 제로페이도 선보이고 있다”고 분석하였다.

1위, 네이버페이 브랜드는 참여지수 522,410 미디어지수 731,036 소통지수 2,961,302 커뮤니티지수 1,904,179가 되면서 브랜드평판지수 6,118,928가 되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 4,886,136 와 비교하면 20.15% 상승했다.

구 소장은 “네이버페이는 소통지수 및 커뮤니티지수 부분에서 제일 높은 점수를 획득했다”고 설명했다, “다만, 참여지수에서는 1위를 기록한 제로페이와 미세한 차이로 2위의 성적을 거두었다”고 덧붙였다.

네이버가 유료 회원제 서비스인 ‘네이버플러스 멤버십’을 다음 달 1일에 출시한다. 네이버는 해당 멤버십을 네이버페이로 결제 시 최대 5%의 포인트를 추가로 적립해준다. 멤버십 회원 혜택으로는 네이버웹툰 쿠키 20개, ‘바이브(VIBE)’ 음원 300회 듣기, 네이버 클라우드 100GB이용권 및 오디오북 대여 할인 쿠폰으로 구성되어 있다.

더불어, 우리카드가 ‘네이버페이 우리카드 체크’를 출시했다. 해당 카드는 국내외 이용금액의 1%를 네이버페이 포인트로 적립하며 한 달에 최대 2만 포인트까지 적립된다. 우리카드 관계자는 “향후 다양한 이벤트를 통해 양사 고객들에게 더 나은 금융 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.

또한, 프리미엄 아이스크림 브랜드 하겐다즈가 네이버 스마트스토어에 브랜드 공식몰 ‘하겐다즈스토어’를 공식 오픈할 예정이다. 네이버페이 결제 서비스를 사용한 고객은 다양한 혜택 또한 함께 누릴 수 있다.

한편, 한국기업평판연구소가 분석한 2020년 5월 간편결제 브랜드평판 1위 네이버페이, 2위 카카오페이, 3위 토스, 4위 제로페이, 5위 삼성페이 순으로 나타났다.


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