코웨이, 평판지수 하락하며 ‘선두’ 1개월 천하... 2020년 5월 렌탈 브랜드평판 2위
코웨이, 평판지수 하락하며 ‘선두’ 1개월 천하... 2020년 5월 렌탈 브랜드평판 2위
  • 문혜경 기자
  • 승인 2020.05.22 08:10
  • 댓글 0
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2020년형 ‘벽걸이 겸용 공기청정기(AP-1220F)’ 출시
상수도 미보급 주민들에 ‘생명의 물 나눔’으로 이웃사랑 지속 전개

코웨이가 총 브랜드평판지수의 하락률을 보이며, 렌탈 브랜드평판에서 한 계단 내려섰다.

한국기업평판연구소(소장 구창환)는 11일 “소비자들에게 사랑받는 8개 렌탈 브랜드에 대해 2020년 4월 10일부터 2020년 5월 10일까지의 렌탈 브랜드 빅데이터 7,013,775개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석한 결과, 코웨이가 2위를 차지했다”고 밝혔다.

구창환 한국기업평판연구소장은 “브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 되며, 렌탈 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석하였다. 이어 브랜드평판에디터가 참여한 브랜드모니터분석와 한국브랜드포럼에 분석한 브랜드가치평가도 포함했다”며, “지난 4월 렌탈 브랜드 빅데이터 8,199,920개와 비교하면 14.47% 감소했다”고 설명했다.

2위, 코웨이 브랜드는 참여지수 637,161 소통지수 589,620 커뮤니티지수 543,557가 되면서 브랜드평판지수 1,770,337가 되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,234,249 와 비교하면 20.76% 하락했다.

​구 소장은 “코웨이 브랜드는 지난 4월 보다 모든 세부지수가 하락하며, SK매직에 선두 자리를 내줬다”고 설명했다.

코웨이가 성능을 대폭 강화한 2020년형 ‘벽걸이 겸용 공기청정기(AP-1220F)’를 출시했다. 이 제품은 기존 벽걸이 겸용 공기청정기(제품명: AP-0817Y)와 비교해 가격은 동일하지만 성능을 대폭 강화했다. 특히 ‘에어매칭필터 서비스’가 제공되며, 이는 집집마다 공기 질이 다르다는 점에 착안해 개발했으며, 소비자가 하트서비스(위생관리 서비스) 이후 발송되는 알림톡에서 계절, 상황, 공간에 따라 필요한 필터를 선택하면 두 달마다 코디가 에어매칭필터를 교체 및 관리해 준다.

또한 지난 달 충청남도 홍성군 금북로 마을회관을 방문하여 상수도 미보급 지역에 깨끗한 물을 지원하기 위해 정수기를 설치했다. 특히 코웨이는 2015년부터 ‘생명의 물 나눔’ 사업의 일환으로 환경부와 안심지하수 사회공헌 활동을 펼치며 상수도 미보급 지역 취약계층의 물 복지 향상을 위해 정수기 기증에 나서고 있으며, 충청남도 및 춘천시 지자체와도 협약을 체결하여 현재까지 약 700 여 대의 정수기를 기증했고, 내년까지 약 1,000여 대 기증을 목표로 하고 있다.

이어 코웨이는 인간공학적으로 설계된 7존 폼 탑퍼를 적용해 체형에 딱 맞는 편안함과 최적의 수면 환경을 제공하는 '탑퍼교체 매트리스 프라임플러스'를 출시한다. 특히 렌탈 구매시 3년에 한 번(6년 약정 기준) 탑퍼를 새것으로 교체해주며, 4개월에 한 번씩 홈케어닥터가 방문해 ‘7단계 매트리스 케어서비스’를 제공한다.

덧붙여 봄철 미세먼지 시즌과 이사철을 맞아 쾌적한 생활 환경을 제공해주는 매트리스 케어서비스와 에코탈취 서비스를 전 국민 대상 1만 명에게 무상으로 지원하는 ‘에코 캠페인’을 진행한다.

한편, 구창환 한국기업평판연구소장은 최근 2개월 동안 렌탈 브랜드평판 빅데이터 분석결과에 대해 “SK매직과 코웨이가 선두 쟁탈전을 벌이고 있는 가운데, 롯데렌트카는 ‘빅3’에 안정적으로 안착했다”며, 이어 “4위 청호나이스가 호시탐탐 선두권을 노리고 있고, 현대렌탈케어가 LG전자를 제치며 새롭게 5위로 올라섰다”고 설명했다.


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