이마트24, 평판지수 상승하며 3위 세븐일레븐과 격차 좁혀... 2020년 2월 편의점 브랜드평판 4위
이마트24, 평판지수 상승하며 3위 세븐일레븐과 격차 좁혀... 2020년 2월 편의점 브랜드평판 4위
  • 문혜경 기자
  • 승인 2020.02.13 09:05
  • 댓글 0
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‘웰페어클럽 서비스’ 시작
밸렌타인데이 맞이 명품 샴페인 3종 출시
‘가맹점 운영 및 운영관리 시스템’ 신규 도입
태안발전본부점 ‘태안군 원북면 주민들을 위해 마스크’ 기부

이마트24가 지난 1월보다 총 브랜드평판지수의 상승률을 보이며, 편의점 브랜드평판에서 선두권 도전에 청신호가 켜졌다.

한국기업평판연구소(소장 구창환)는 2일 “편의점에 대해 2020년 1월 2일부터 2020년 2월 2일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 15,491,328개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석한 결과, 이마트24가 4위를 차지했다”고 밝혔다.

구창환 한국기업평판연구소장은 “브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적가치로 나누게 되며, 편의점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였고, 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다”며, “지난 2020년 1월 편의점 브랜드 빅데이터 15,660,671개와 비교하면 1.08% 감소했다”고 설명했다.

4위, 이마트24​ 브랜드는 참여지수 392,773 미디어지수 730,861 소통지수 660,304 커뮤니티지수 422,125 사회공헌지수 355,401가 되면서 브랜드평판지수 2,561,464로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,454,823와 비교하면 4.34% 상승했다.​

​구 소장은 “이마트24 브랜드는 전체 2위의 소통지수, 커뮤니티지수를 획득했다”며, 이어 “다만, 참여지수에서 선두권과 큰 격차를 보였다”고 설명했다.

이마트24가 웰페어클럽 서비스를 시작한다. 이는 매년 복지포인트를 지급받는 공무원, 일부 대기업 임직원이 웰페어클럽과 제휴된 온·오프라인 가맹점에서 복지카드로 복지포인트를 현금처럼 사용하고 추가 할인 혜택을 받을 수 있는 멤버십 서비스다. 특히 전국 이마트24 매장에서 복지카드로 결제 시 편의점업계에서 가장 높은 3% 청구 할인 혜택을 받을 수 있다.

더불어 밸런타인데이에 어울리는 샴페인 3종과 모스카토 1종 등 와인 4종을 저렴한 가격에 선보인다. 이어 뽀므리 브륏 로얄, 로랑페리에 브륏 L-P, 떼땅져 뀌베 프레스티지 브륏 샴페인 3종을 할인가에 각 48병씩 한정 판매한다.

또한 최근 한 달간 아이스크림 카테고리 중 ‘이천쌀컵’이 매출 1위를 차지했다. 이는 이천지역 쌀을 활용해 만든 아이스크림으로 쌀알과 유지방 함유량을 기존 이천쌀콘 보다 2배 이상 높여 독특한 식감과 부드러운 맛을 극대화했다.

이어 올해 가맹점 경쟁력을 강화하기 위해 가맹점 운영 및 운영관리 시스템을 신규 도입한다. 또 신규점과 재계약점에 대한 월회비를 일부 인상하고 집기 지원과 마케팅 등에 대한 투자를 지속해서 확대하기로 했다. 우선 신규점에 대해 가맹본부 차원의 운영관리 서비스를 도입하기로 했으며, 기존에는 가맹점이 스스로 정산을 해왔지만, 가맹점 간 역량 차이로 어려움을 겪는 매장이 발생함에 따라 본사 차원에서 점포 운영 관리를 돕겠다는 취지다.

덧붙여 이마트 24 태안발전본부점이 태안군 원북면 주민들을 위해 마스크를 기부하며 지역사랑의 마음을 전했다. 이어 아동용 마스크 1800장과 성인용 마스크 4000장 등 총 5800장의 마스크를 기탁했다.

한편, 구창환 한국기업평판연구소장은 최근 3개월 동안 편의점 브랜드평판 빅데이터 분석결과에 대해 “1위 GS25의 막강한 독주 속에 2위부터 4위까지 CU, 세븐일레븐, 이마트24가 그 뒤를 추격하고 있다”며, 이어 “5위 미니스톱은 선두권과는 다소 큰 격차를 보이고 있다”고 설명했다.


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