[브랜드평판분석] 한국서부발전... 전력산업 경쟁력 향상으로 건전한 발전 기여
[브랜드평판분석] 한국서부발전... 전력산업 경쟁력 향상으로 건전한 발전 기여
  • 한국기업평판연구소 브랜드평판모니터 정다현
  • 승인 2020.01.13 01:07
  • 댓글 0
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1. 한국서부발전 

한국서부발전은 전력산업의 경쟁력을 높이고 전기사용자에 대한 서비스 수준을 향상하게 하여 전력산업의 건전한 발전에 기여하기 위해서 설립되었다.

한국서부발전은 태안발전본부를 비롯하여 평택, 서인천, 군산 등 4개 발전단지에 국내 총 발전설비 용량의 약 10%에 해당하는10,725MW의 발전소 설비를 보유하고 있다.

주력 사업은 전력자원의 개발 및 판매이며 생산된 전기를 전력거래소를 통해 한국전력공사에 판매하는 사업이다. 국내 발전사업뿐만 아니라 인도, 미얀마, 사우디아라비아, 나이지리아, 라오스, 인도네시아, 호주 등지에서 해외사업도 벌이고 있다.

 

2. 미디어 긍정평가

한국서부발전이 충남 태안군보건의료원(보건의료원)의 전문인력 확충을 통한 의료서비스 향상을 위해 앞으로 2년간 총 15억 원을 지원키로 했다. - 굿모닝충청 2019. 12. 18

한국서부발전은 지난 17일 충남 태안군 소재 태안문화원 아트홀에서 개최된 '충남 사회복지 공동모금회 희망 2020 나눔 캠페인' 성금 모금행사에 참석, 2000만원을 기탁했다. - 에너지데일리 2019. 12. 18

서부발전은 자사가 매년 출연하고 있는 농어촌상생기금을 활용, 2020년부터 2년간 태안군 유일의 응급의료기관인 태안군보건의료원에 관련 전문인력의 채용을 지원할 방침이다. - 현대해양 2019. 12. 17

 

3. 미디어 부정평가

한국서부발전 태안화력 석탄이송 컨베이어벨트에 끼여 숨진 고 김용균(당시 24살)씨가 지난 10일로 추모 1주기를 맞은 가운데, 최근 5년 동안 발전 5사에서 산업재해로 목숨을 잃거나 다친 사상자의 97.6%가 하청 노동자였다는 조사 결과가 나왔다. 특히 산재사망자 20명은 모두 하청 노동자였다. - 한겨레 2019. 12. 11

지난해 비정규직 노동자 김용균 씨 사망 사고로 안전문제가 도마 위에 올랐던 한국서부발전이 최근 3년간 안전경영과 관련된 상을 수상하면서 논란이 일고 있다. - 아시아타임즈 2019. 11. 11

한국서부발전의 사과문은 숙연한 마음으로 다짐과 입장을 밝힌다며 관계 기관 조사 협조와 그 결과에 따른 책임, 사고의 재발 방지, 비정규직의 정규직화, 유가족과 동료 지원 등의 내용이 담겨 있었습니다. 하지만 유가족들은 진정성 없는 서부발전의 언론 플레이가 또다시 유가족의 가슴에 대못을 박았다며 사과를 받아들일 수 없다고 밝혔습니다. - SBS뉴스 2019. 12. 18

 

4. 소셜평가

(1) 페이스북 - 활동이 불규칙하다.

(2) 인스타그램 - 페이스북과 비슷한 게시물이 이틀을 주기로 업데이트 된다.

(3) 블로그 - 한국서부발전의 뉴스 기사나 에너지 관련 글이 포스팅되어 있다.

(4) 유튜브 - 한국서부발전 홍보 영상이 주로 업로드 되고 있다.

 

5. 웹사이트 평가

한국서부발전의 공식홈페이지는 깔끔하게 구성되어 있으며 이용자들이 질문을 할 수 있는 게시판을 배치해 이용이 편리하다. 또한 챗봇상담을 통해 시간에 관계없이 원하는 정보를 제공받을 수 있어 유용하다.

 

6. 브랜드에 대한 생각

홈페이지에서 이용할 수 있는 챗봇상담은 한국서부발전의 홈페이지를 방문하는 이용자들로 하여금 높은 만족감을 주는 서비스이다. 이와 같이 타 SNS를 통해서도 유용한 정보를 요청하고 제공할 수 있는 활동을 전개해야한다. 다양한 SNS를 통해 유용한 정보를 쉽게 제공한다면 한국서부발전의 이미지 제고에도 도움이 될 것이다.

 

 

한국기업평판연구소 브랜드평판모니터 정다현


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