도미노피자, 전 영역 장악하며 왕좌 지켜... 2019년 7월 피자 전문점 브랜드평판 1위
도미노피자, 전 영역 장악하며 왕좌 지켜... 2019년 7월 피자 전문점 브랜드평판 1위
  • 김미숙 기자
  • 승인 2019.07.12 11:00
  • 댓글 0
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7월 한달간 화요일과 목요일에 릴레이 1+1행사 진행... 드라이빙 픽업 서비스 확대 시행

도미노피자가 전 영역을 휩쓸면서 지난해에 이어 선두를 고수했다.

한국기업평판연구소(소장 구창환)는 11일 “2019년 6월 8일부터 2019년 7월 9일까지의 국내 피자 전문점 브랜드 빅데이터 14,223,261개를 대상으로 소비자들의 피자 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 실시한 결과, 도미노피자가 1위를 차지했다”고 밝혔다.

구창환 한국기업평판연구소장은 “이번 7월 국내 피자 전문점 브랜드에 대한 평판분석은 브랜드에 대한 소비자 빅데이터를 수집해 브랜드에 영향을 끼치는 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나눠 분석했다”며, “이번 7월 조사는 지난 2019년 1월 피자 전문점 브랜드 빅데이터 18,951,416 개와 비교하면 24.95% 줄어들었다”고 설명했다.

2019년 7월 피자 전문점 브랜드평판 순위는 2위부터 10위까지 피자헛, 미스터피자, 피자스쿨, 피자마루, 파파존스, 피자알볼로, 빅스타피자, 피자에땅, 7번가피자, 순으로 나타났다.

구소장은 이에 대해 “1위부터 5위까지 순위에서는 지난 1월과 변함이 없으며, 지난 1월 6위였던 피자몰이 이달 15위까지 하락한 반면 지난달 1월 12위였던 피자에땅이 이달 9위로 상승했다”고 설명했다.

1위를 차지한 도미노피자 브랜드는 참여지수 986,124 소통지수 1,028,183 커뮤니티지수 1,380,829 사회공헌지수 38,967가 되면서 브랜드평판지수 3,434,103 로 분석됐으며, 지난 2019년 1월 브랜드평판지수 4,822,318와 비교하면 28.79% 하락했다.

구 소장은 “도미노피자 브랜드는 전 영역에서 피자 전문점 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지하면서, 지난해에 이어 선두를 지켰다”며, “다만, 총 평판지수가 지난 1월보다 크게 하락했다”고 설명했다.

도미노피자는 도미노피자는 7월 한달간 화요일과 목요일에 릴레이 1+1행사를 진행하면서, 소비자와의 소통은 물론 소비자의 참여를 크게 이끌고 있다.

또한, 최근 기존 10개 매장에서 진행했던 ‘도미노 드라이빙 픽업’ 서비스를 쌍문점, 과천점, 제주이도점, 용호점, 대전유천점 등 79개 매장으로 확대하면서 소비자들의 니즈에 힘쓰고 있다. 이 서비스는 온라인 방문포장을 주문한 후 매장 앞에 도착한 소비자가 전화를 하면 고객의 차량까지 매장 직원이 직접 피자를 전달하는 방식으로 진행되는데, 이번에 드라이빙 픽업 서비스에 대한 고객 만족도가 높다는 결과에 따라 확대 시행하게 된 것이다.

특히 도미노피자는 전국 유소년 야구팀이 참가하는 ‘도미노피자기 전국리틀야구대회’와 남자 주니어 골프 선수들이 실력을 겨루는 국내 유일의 대회 ‘영건스 매치플레이’를 개최하면서, 한국 스포츠계를 이끌어갈 유소년 스포츠 저변 확대를 위한 행보를 이어가고 있다.

한편, 구창환 한국기업평판연구소장은 “2019년 7월 피자 전문점 브랜드평판 분석결과, 세부 분석을 보면 세부분석을 보면 브랜드소비 37.96% 하락과 브랜드소통 18.68% 하락, 브랜드확산 13.37% 하락, 브랜드공헌 93.94% 하락으로 나타났다”고 설명했다.


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