삼성생명, 평판지수 크게 상승하며 업계 평정... 2019년 3월 생명보험 브랜드평판 1위
삼성생명, 평판지수 크게 상승하며 업계 평정... 2019년 3월 생명보험 브랜드평판 1위
  • 김미숙 기자
  • 승인 2019.03.14 12:50
  • 댓글 0
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아동과 청소년 위한 활동, 지역사회와 함께 성장하는 활동, 글로벌 기업시민으로서의 나눔활동 등 다양한 사회공헌활동 이어가

삼성생명이 2019년 3월 생명보험 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 평판지수가 큰 폭으로 상승하면서 거뜬히 정상을 고수했다.

한국기업평판연구소(소장 구창환)는 12일 “2019년 2월 12일부터 2019년 3월 12일까지 국내 소비자에게 사랑받는 생명보험사 브랜드 빅데이더 19,991,544개를 분석한 결과, 1위는 삼성생명이 차지했고 그 뒤를 이어 2위 한화생명과 3위 교보생명으로 각각 분석됐다”고 밝혔다.

구창환 한국기업연구소장는 “이번 3월 조사에서 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌지표로 나눠 생명보험 브랜드평판지수를 산출했으며, 3월 브랜드평판 빅데이터분석에는 CEO 평판지표가 새롭게 포함됐다”며, "지난 2월 생명보험 브랜드 빅데이터 14,987,472개와 비교하면 33.39% 증가했다"고 설명했다.

생명보험 브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표로, 3월 국내 생명보험사 브랜드 평판 분석은 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치에 중점을 두고 브랜드평판지수를 분석했다.

국내 생명보험 브랜드평판 2019년 3월 4위부터 10위까지 순위는 흥국생명, 신한생명, 오렌지라이프, 동양생명, 미래에셋생명, DB생명, KB생명 순이었다.

구 소장은 “이번 3월 조사에서 한화생명이 평판지수가 크게 오르며 2위로 상승하면서, 지난달 2위였던 교보생명은 3위로 물러났다”며, “신한생명이 지난달보다 한 계단 오르면 5위로 상승하고, 그에 따라 지난달 5위였던 오렌지라이프는 6위로 하락했다”고 설명했다.

 

지난해 9월부터 연속으로 1위를 지킨 삼성생명 브랜드는 참여지수 926,439 미디어지수 849,901 소통지수 825,757 커뮤니티지수 442,053 사회공헌지수 520,556 CEO지수 232,241가 되면서 브랜드평판지수 3,796,948로 분석되었으며, 지난 2월 브랜드평판지수 2,252,227와 비교하면 68.59% 상승했다.

구 소장은 “삼성생명 브랜드는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수에서 가장 높은 점수를 획득함에 따라, 총 브랜드평판지수가 지난달에 비해 크게 상승하면서 7개월 연속으로 정상을 차지하는 영광을 차지했다”며, “다만 CEO지수에서 866,796을 기록한 흥국생명에 크게 뒤쳐지는 점수를 얻었다”고 분석했다.

이어 “삼성생명은 최근 전국 초ㆍ중ㆍ고등학생을 대상으로 하는 ‘제39회 청소년 미술대회’의 예선 접수를 시작했는데, 이는 삼성생명의 대표적인 사회공헌 활동으로 자리잡고 있다”고 설명했다.

이처럼 삼성생명은 사회공헌 활동을 통해 국가와 사회에 기여하고자 아동과 청소년 위한 활동, 지역사회와 함께 성장하는 활동, 글로벌 기업시민으로서의 나눔활동 등을 지속적으로 펼치며, 이번달 사회공헌지수에서 경쟁브랜드보다 크게 앞서는 성적을 꽤찼다.

한편, 구창환 한국기업평판연구소장은 2019년 3월 생명보험 브랜드평판 분석결과에 대해 "세부 분석을 보면 브랜드 소비 26.31% 상승, 브랜드 이슈 36.13% 상승, 브랜드 소통 11.73% 상승, 브랜드 확산 0.36% 하락, 브랜드 공헌 0.04% 상승했다"고 설명했다.


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